Terma dan Syarat Petir108 — Garis Panduan Penggunaan Platform

1Penerimaan Terma dan Syarat

Selamat datang ke petir108. Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian sah yang mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan petir108 ("Platform", "Kami"). Dengan mendaftar akaun, membuat deposit, memainkan sebarang permainan atau menggunakan mana-mana bahagian platform petir108, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan di sini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform petir108 dengan serta-merta. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan terma bermakna anda menerima versi terma yang dikemaskini.

2Kelayakan Ahli

Untuk layak mendaftar dan menggunakan perkhidmatan petir108, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Anda berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. Petir108 mengambil serius perlindungan golongan bawah umur dan akan melakukan pengesahan umur pada bila-bila masa yang perlu.
• Anda adalah individu yang mendaftar atas kapasiti peribadi, bukan bagi pihak mana-mana syarikat atau entiti perniagaan.
• Anda mendaftar dan menggunakan platform untuk tujuan hiburan peribadi semata-mata, bukan sebagai aktiviti perniagaan atau sumber pendapatan utama.
• Anda bukan warganegara atau pemastautin mana-mana bidang kuasa yang secara khusus melarang atau menyekat penyertaan dalam aktiviti perjudian dalam talian.
• Anda tidak pernah diharamkan oleh petir108 sebelum ini atas sebarang sebab, termasuk penipuan atau pelanggaran terma.
• Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran adalah benar, tepat dan terkini.

3Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun petir108 sahaja. Pemilikan lebih dari satu akaun — sama ada dengan nama, nombor telefon, alamat e-mel atau maklumat pembayaran yang berbeza — adalah dilarang sepenuhnya dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan beserta pelucutan semua baki dan kemenangan.

Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar dan lengkap termasuk nama penuh sebenar, nombor kad pengenalan Malaysia (MyKad) yang sah, nombor telefon bimbit aktif, dan alamat e-mel yang boleh dihubungi. Maklumat ini diperlukan untuk proses pengesahan identiti (KYC) sebelum pengeluaran pertama anda dapat diproses.

Proses KYC di petir108 adalah mudah — anda hanya perlu menghantar gambar hadapan dan belakang MyKad anda melalui aplikasi atau laman web. Proses pengesahan mengambil masa kurang dari 24 jam dan hanya perlu dilakukan sekali sahaja sepanjang hayat akaun anda.

• Nama pada akaun petir108 mesti sepadan dengan nama pada kaedah pembayaran anda.
• Sebarang perubahan maklumat peribadi mesti dilakukan melalui sokongan pelanggan dengan pengesahan identiti.
• Akaun petir108 adalah untuk kegunaan peribadi — dilarang memindahkan, menjual atau memberi akses akaun kepada orang lain.
• Petir108 berhak meminta dokumen tambahan pada bila-bila masa untuk tujuan pengesahan keselamatan.

4Deposit dan Pengeluaran

Petir108 menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang popular di Malaysia termasuk pindahan bank FPX, TnG eWallet, Boost, GrabPay, MAE dan ShopeePay. Had deposit minimum adalah RM20 dan tiada had maksimum harian untuk deposit.

Untuk pengeluaran, had minimum adalah RM30 dan had maksimum standard adalah RM50,000 sehari. Ahli VIP menikmati had pengeluaran yang lebih tinggi bergantung kepada tahap keahlian mereka. Semua pengeluaran diproses secara automatik dalam masa kurang dari 5 minit setelah pengesahan KYC selesai dan tiada syarat pusing g ang bonus dipenuhi.

• Semua deposit dan pengeluaran mesti menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama akaun anda sendiri — pembayaran pihak ketiga tidak diterima.
• Petir108 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit atau pengeluaran standard.
• Dalam kes yang jarang berlaku, pengeluaran mungkin mengambil masa sehingga 24 jam jika pengesahan tambahan diperlukan oleh pasukan keselamatan.
• Baki akaun yang tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut tertakluk kepada caj pentadbiran bulanan sebanyak RM10 atau 10% dari baki (yang mana lebih rendah).

5Bonus dan Promosi

Petir108 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan ahli baharu, bonus deposit harian, cashback mingguan dan promosi khas untuk acara sukan besar. Semua bonus tertakluk kepada syarat pusing ganti (rollover/turnover) yang dinyatakan dengan jelas dalam butiran setiap promosi.

Syarat pusing ganti standard untuk bonus deposit petir108 adalah antara 5x hingga 20x bergantung kepada jenis bonus. Ini bermakna jika anda menerima bonus RM100 dengan syarat pusing ganti 10x, anda perlu membuat pertaruhan berjumlah RM1,000 sebelum bonus tersebut boleh ditukarkan kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan.

• Bonus hanya sah untuk satu (1) akaun, satu peranti dan satu alamat IP. Sebarang percubaan untuk mendapatkan bonus berganda akan mengakibatkan pembatalan bonus dan tindakan terhadap akaun.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat pusing ganti.
• Petir108 berhak mengubah, menggantung atau membatalkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Ahli yang didapati menyalahgunakan sistem bonus — termasuk penggunaan teknik pertaruhan lindung nilai (hedging) untuk memenuhi syarat pusing ganti — berhak dibatalkan bonusnya.
• Nilai bonus tertinggi yang boleh ditukarkan kepada wang tunai daripada setiap promosi adalah RM5,000 melainkan dinyatakan sebaliknya.

6Peraturan Permainan

Semua permainan di petir108 — termasuk slot, kasino langsung, pertaruhan sukan dan permainan nombor — dikendalikan mengikut peraturan yang ditetapkan oleh penyedia permainan masing-masing. Petir108 bertindak sebagai pengendali platform dan tidak mengubah suai mana-mana mekanisme permainan.

Keputusan permainan yang dijanakan oleh sistem RNG (Random Number Generator) atau dealer langsung adalah muktamad dan tidak boleh dicabar. Jika berlaku sebarang pertikaian berkaitan keputusan permainan, petir108 akan merujuk kepada log sistem yang disimpan di pelayan kami sebagai rujukan muktamad.

• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah oleh mana-mana pihak.
• Dalam kes gangguan teknikal semasa sesi permainan, pertaruhan yang terjejas akan dikembalikan ke akaun pemain secara automatik dalam masa 24 jam.
• Petir108 berhak membatalkan pertaruhan atau kemenangan yang diperoleh melalui kesilapan teknikal, bug perisian atau odds yang tersilap diterbitkan.
• Untuk pertaruhan sukan, semua keputusan tertakluk kepada peraturan yang dinyatakan di halaman Taruhan dan Sukan petir108.

7Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan nama pengguna dan kata laluan akaun petir108 anda. Petir108 mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kuat (minimum 8 aksara, gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol) dan mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) melalui tetapan akaun.

Jangan sekali-kali berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun — termasuk individu yang mendakwa sebagai kakitangan petir108. Pasukan petir108 tidak pernah meminta kata laluan anda melalui sebarang saluran komunikasi.

• Sebarang aktiviti mencurigakan pada akaun anda perlu dilaporkan kepada sokongan pelanggan petir108 dengan segera.
• Petir108 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berlaku akibat anda berkongsi maklumat log masuk dengan pihak lain.
• Akaun yang disyaki dikompromikan akan disekat sementara secara automatik dan ahli akan dihubungi melalui e-mel berdaftar untuk pengesahan semula.

8Tingkah Laku yang Dilarang

Untuk memastikan platform petir108 kekal selamat dan adil untuk semua ahli, perkara-perkara berikut adalah dilarang sepenuhnya dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta beserta pelucutan semua baki:

• Penipuan identiti — Mendaftar dengan maklumat palsu atau menggunakan identiti orang lain.
• Pengubahan wang haram — Menggunakan platform petir108 untuk memindahkan, menyembunyikan atau membasuh wang haram dari sumber tidak sah.
• Penyalahgunaan bonus — Menggunakan pelbagai akaun, alamat IP atau peranti untuk mendapatkan bonus berganda secara tidak sah.
• Penggodaman dan eksploitasi — Menggunakan perisian, skrip atau bot untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Pemalsuan dokumen — Menghantar dokumen KYC palsu atau yang telah diubah suai.
• Ancaman dan gangguan — Mengugut, mengganggu atau bertindak kasar terhadap kakitangan sokongan petir108 atau ahli lain.
• Percubaan pemulihan caj (chargeback) — Membuat aduan kepada bank untuk membatalkan deposit yang telah digunakan untuk berjudi.

9Penutupan dan Penggantungan Akaun

Petir108 berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa atas sebab yang munasabah, termasuk pelanggaran terma ini, aktiviti penipuan yang disyaki, atau atas permintaan pihak berkuasa yang berkaitan. Dalam kes penutupan akaun atas sebab pelanggaran serius, semua baki dalam akaun boleh dilucuthakkan.

Jika anda ingin menutup akaun anda secara sukarela, anda boleh menghubungi sokongan pelanggan petir108 melalui Live Chat. Sebelum penutupan diproses, semua baki yang layak akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran yang didaftarkan, tertakluk kepada semua syarat bonus dan pengeluaran yang dipenuhi.

• Permintaan penutupan akaun akan diproses dalam masa 3–5 hari bekerja.
• Akaun yang ditutup atas permintaan sendiri boleh didaftarkan semula selepas tempoh 30 hari.
• Akaun yang ditutup atas sebab pelanggaran terma tidak boleh didaftarkan semula dalam apa jua keadaan.

10Permainan Bertanggungjawab

Petir108 komited sepenuhnya kepada amalan permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian sepatutnya kekal sebagai satu bentuk hiburan yang menyeronokkan, bukan sumber tekanan kewangan atau emosi. Oleh itu, petir108 menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh diaktifkan oleh mana-mana ahli pada bila-bila masa.

Alat permainan bertanggungjawab yang tersedia di petir108 termasuk had deposit harian/mingguan/bulanan, had kerugian, had pertaruhan, had masa sesi permainan, jeda diri sementara (1 hari hingga 6 bulan) dan pengecualian diri kekal. Semua alat ini boleh diaktifkan secara langsung melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi sokongan pelanggan.

11Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, petir108 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk kerugian kewangan akibat keputusan permainan, gangguan perkhidmatan, atau kesilapan teknikal yang berada di luar kawalan petir108.

Had liabiliti maksimum petir108 kepada mana-mana ahli dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat. Petir108 tidak membuat sebarang jaminan berkaitan keuntungan atau pulangan daripada sebarang aktiviti permainan di platform kami.

12Pindaan kepada Terma dan Syarat

Petir108 berhak mengubah, mengemas kini atau menambah baik Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan perniagaan, perubahan perundangan atau penambahbaikan platform. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam aplikasi sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa.

Adalah tanggungjawab anda sebagai ahli untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini. Tarikh kemaskini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan dikuatkuasakan bermakna anda menerima terma yang telah dipinda.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan petir108 melalui Live Chat yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Kami sedia membantu anda memahami hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli petir108.